Politique de confidentialité

Nous utilisons vos informations personnelles aux fins suivantes :

• Prestation du service : Traiter vos commandes de nomination d'étoiles et livrer les certificats
• Gestion du compte : Créer et maintenir votre compte utilisateur
• Traitement des paiements : Gérer les transactions et prévenir la fraude
• Support client : Répondre aux demandes et fournir de l'assistance
• Communication : Envoyer des confirmations de commande, des mises à jour et des newsletters (avec consentement)
• Traitement des paiements : Traiter les paiements en toute sécurité via notre processeur de paiement Paddle
• Amélioration du site web : Analyser les modèles d'utilisation pour améliorer l'expérience utilisateur

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations avec :

• Processeur de paiement (Paddle) : Nous utilisons Paddle (Paddle.com Market Limited) comme processeur de paiement. Lorsque vous effectuez un achat, vos informations de paiement sont transmises directement à Paddle pour le traitement. Paddle est conforme à la norme PCI DSS et traite les paiements selon leur politique de confidentialité disponible à paddle.com/privacy. Nous ne stockons pas les informations de votre carte de paiement sur nos serveurs.
• Services d'analyse : Nous utilisons des services d'analyse pour comprendre comment vous utilisez notre site et améliorer votre expérience. Seules des données anonymes et agrégées sont partagées. Aucune information personnelle n'est collectée par ces services.
• Fournisseurs de services : Nous travaillons avec des entreprises tierces pour le traitement des e-mails, l'hébergement et l'infrastructure. Ces fournisseurs ne reçoivent que les informations nécessaires pour fournir leurs services.
• Transferts d'entreprise : En cas de fusion, d'acquisition ou de vente d'actifs

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Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles, notamment :

• Chiffrement SSL/TLS pour la transmission des données
• Stockage sécurisé des données avec chiffrement au repos
• Audits de sécurité réguliers et mises à jour
• Accès limité aux données personnelles selon le principe du besoin de savoir
• Formation des employés aux pratiques de protection des données

Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n'est 100 % sécurisée. Nous ne pouvons garantir une sécurité absolue mais nous travaillons continuellement à protéger vos informations.

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour :

• Fournir nos services et maintenir votre compte
• Respecter les obligations légales
• Résoudre les différends et faire appliquer les accords
• Conserver les registres d'étoiles

Lorsque les données ne sont plus nécessaires, nous les supprimons ou les anonymisons de manière sécurisée conformément à nos politiques de conservation des données.

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• Accès : Demander des copies de vos données personnelles
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• Portabilité : Demander le transfert de vos données vers un autre service
• Restriction : Demander la limitation du traitement des données
• Objection : S'opposer à certains types de traitement des données
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